Wypłata odszkodowania z OC sprawcy – jak długo będziesz musiał czekać?
Jeśli jesteś poszkodowanym w zdarzeniu drogowym, to należy ci się odszkodowanie z OC sprawcy. Ubezpieczenie OC obejmuje nie tylko wypadki, ale również szkody, do których doszło podczas wsiadania do auta i wysiadania z niego, przy jego załadunku i rozładunku, ale także podczas postoju, garażowania i jego zatrzymania. Po zgłoszeniu szkody do zakładu ubezpieczeń rozpoczyna się proces jej likwidacji. Jak długo trzeba czekać na wypłatę odszkodowania?
Wypłata odszkodowania z OC sprawcy
Po zgłoszeniu szkody zakład ubezpieczeń najczęściej skontaktuje się z tobą w ciągu kilku dni i powiadomi cię, jak będzie wyglądać proces likwidacji szkody. Będziesz musiał m.in. wybrać, czy chcesz, żeby szkoda została zlikwidowana metodą kosztorysową czy metodą warsztatową. W pierwszym przypadku rzeczoznawca zakładu ubezpieczeń przygotowuje kosztorys, na podstawie którego zostanie ci wypłacone odszkodowanie. Natomiast w drugim z wariantów nie otrzymasz żadnych środków – udzielisz pełnomocnictwa jednemu z warsztatów mechanicznych, na podstawie którego dokona on niezbędnych napraw w twoim pojeździe. Następnie rozliczy się on z zakładem ubezpieczeń sprawcy zdarzenia, a twoim zadaniem będzie jedynie odebranie pojazdu doprowadzonego do stanu sprzed szkody oraz weryfikacja tego, czy wykonane zostały wszystkie naprawy.
Ile to zajmie
Pytanie – po jakim czasie otrzymasz odszkodowanie od towarzystwa ubezpieczeniowego? W przypadku obowiązkowego, komunikacyjnego ubezpieczenia OC termin likwidacji szkody określony jest w art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. nr 124, poz. 1152 z późn. zm.). Zakład ubezpieczeń musi wypłacić odszkodowanie w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia szkody.
Istnieją wyjątki
Wypłata odszkodowania z OC sprawcy nie w każdym jednak przypadku zostanie dokonana w takim czasie – istnieją wyjątki. Jeśli we wskazanym terminie nie było możliwe ustalenie wysokości odszkodowania lub odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń, to TU musi wypłacić je w terminie do 14 dni, licząc od dnia, w którym udało się ustalić te okoliczności, ale nie później niż po 90 dniach od dnia zgłoszenia szkody. Jednak i w tym przypadku istnieje wyjątek. Jeśli ustalenie odpowiedzialności TU lub wysokości odszkodowania uzależnione jest od wyniku postępowania cywilnego lub karnego, to termin ten może zostać przekroczony. Obowiązuje jednak zasada, że zakład ubezpieczeń musi zawsze wypłacić bezsporną część odszkodowania w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia szkody. Otrzymanie kwoty bezspornej nie powoduje, że poszkodowany nie może dochodzić dalszych roszczeń od TU.
W przypadku, gdy zakład ubezpieczeń nie może wypłacić w terminie 30 dni pełnego odszkodowania lub jego części, zobowiązany jest do poinformowania o tym poszkodowanego. W piśmie musi się znaleźć informacja, z jakiego powodu, nie jest możliwa wypłata odszkodowania. Zakład ubezpieczeń musi w nim podać przypuszczalny termin zajęcia ostatecznego stanowiska odnośnie jego wypłaty. Jeśli TU nie dopełni opisanych obowiązków we wskazanych w ustawie terminach, to możesz poinformować o tych nieprawidłowościach Komisję Nadzoru Finansowego, która w takim przypadku może nawet zastosować środki nadzorcze. Jeśli zwłoka w postępowaniu nie ma uzasadnienia, to poszkodowany może domagać się również wypłaty odsetek ustawowych.
Wypłata odszkodowania z OC sprawcy – czy w odpowiedniej wysokości?
Każdego dnia do Rzecznika Finansowego trafia średnio 16 skarg związanych z komunikacyjnym OC. Duża część z nich dotyczy zaniżonych odszkodowań. Pamiętaj, że z wypłacone ci odszkodowanie może być zaniżone. Warto znać swoje prawa i mieć świadomość tego, co ci przysługuje. W razie jakichkolwiek wątpliwości przedstaw nam kosztorys, jaki otrzymałeś, a dokonamy ponownej kalkulacji. Być może dzięki temu otrzymasz wyższe odszkodowanie.
